Visi raksti

Kā izveidot interneta veikalu 2026. gadā? Praktisks ceļvedis uzņēmumiem

Kā izveidot interneta veikalu 2026. gadā - praktisks ceļvedis uzņēmumiem

Atjaunināts: 2026. gada 7. novembrī

Interneta veikalu uzņēmumam visdrošāk sākt ar biznesa modeli, produktu datiem un pasūtījuma procesu, nevis platformas vai dizaina izvēli.

Jāsaprot:

  • ko un kam uzņēmums pārdos;
  • kur glabāsies produktu, cenu un noliktavas dati;
  • kā klients veiks pirkumu;
  • kādi maksājumu un piegādes veidi būs nepieciešami;
  • kas ar pasūtījumu notiks pēc apmaksas;
  • kuras darbības jāautomatizē;
  • ar kādām citām sistēmām e-veikalam būs jāapmainās ar datiem.

Vienam uzņēmumam pietiks ar produktu katalogu, grozu, maksājumiem un piegādi. Citam būs nepieciešamas vairākas noliktavas, B2B cenas, ERP vai CRM integrācijas, abonementi, noma, individuāla cenu loģika vai produktu datu sinhronizācija starp vairākiem pārdošanas kanāliem.

Tāpēc profesionāla interneta veikalu izstrāde sākas ar biznesa procesa un datu plūsmas izpratni, nevis ar jautājumu “WooCommerce vai Shopify?”.

Interneta veikals nav tikai klientam redzamā vitrīna. Tā ir pārdošanas sistēma, kurai jāsavieno:

produkts → cena → noliktava → pirkums → maksājums → pasūtījums → piegāde → klienta komunikācija → uzņēmuma sistēmas

2026. gadā šim sarakstam jāpievieno vēl trīs jautājumi:

vai veikals ir pieejams cilvēkiem ar funkcionāliem ierobežojumiem, vai produktu dati ir gatavi Google un AI meklēšanai un vai tehniskā infrastruktūra spēj atbalstīt arvien jaunus maksājumu un pārdošanas kanālus?

E-komercija

~ 20min

02/10/2026

Pirms platformas izvēles izveidojiet trīs kartes

Pirms izvēlēties WooCommerce, Shopify vai citu platformu, ir vērts izveidot trīs vienkāršas biznesa procesa kartes.

Tām nav jābūt tehniskai specifikācijai. Mērķis ir saprast, kādi dati, darbības un sistēmas vispār būs jāapvieno interneta veikalā.

Produktu un datu karte

Nosakiet, kur rodas un tiek uzturēta galvenā informācija par produktu:

  • produkta nosaukums;
  • SKU;
  • cena;
  • akcijas cena;
  • noliktavas atlikums;
  • kategorija;
  • atribūti un variācijas;
  • attēli;
  • apraksts.

Svarīgākais jautājums ir - kura sistēma ir galvenais datu avots?

Vienā uzņēmumā viss var tikt pārvaldīts WooCommerce. Citā cenas un atlikumi var atrasties ERP, attēli un apraksti citā sistēmā, bet produkta informācija e-veikalā tiek tikai attēlota.

Pasūtījuma karte

Aprakstiet, kas notiek pēc tam, kad klients izvēlas produktu:

produkts → grozs → piegāde → maksājums → pasūtījums → noliktava → rēķins → piegāde → klienta komunikācija

Tas palīdz saprast, kur nepieciešama automatizācija un kur dati jāpārsūta uz citu sistēmu.

Izņēmumu karte

Trešā karte ir par situācijām, kad viss nenotiek pēc ideālā scenārija.

Kas notiek, ja:

  • maksājums neizdodas;
  • prece vairs nav pieejama;
  • atlikums mainās pirkuma laikā;
  • pasūtījums tiek atcelts;
  • nepieciešama atmaksa;
  • ERP īslaicīgi nav sasniedzams;
  • maksājumu vai piegādes sistēma neatbild?

Šīs trīs kartes bieži daudz ātrāk atklāj projekta patieso sarežģītību nekā platformu funkciju saraksts.

Ko pārdosiet un kā jāstrukturē produktu katalogs?

Daži desmiti vienkāršu produktu un vairāki tūkstoši preču ar izmēriem, krāsām, materiāliem, noliktavas atlikumiem un atšķirīgām cenām ir divi pilnīgi dažādi e-komercijas projekti.

Pirms izstrādes jādefinē:

  • kategorijas un apakškategorijas;
  • produktu atribūti;
  • variācijas;
  • SKU vai citi produktu identifikatori;
  • pamata un akciju cenas;
  • attēli;
  • noliktavas statuss;
  • saistītie produkti;
  • B2B vai klientu grupu cenas, ja tādas nepieciešamas.

Kā B2B pārdošana maina interneta veikala funkcionalitāti, skaidrojam rakstā Kas ir B2B e-komercija?

Ja tiek pārdoti kursi, digitāli produkti, abonementi, rezervācijas vai noma, jādomā ne tikai par produkta kartīti, bet arī par to, kāds process sākas pēc pirkuma.

Produktu struktūra ietekmē arī SEO. Kategorijas, variācijas, atribūti un filtri vēlāk nosaka URL struktūru, indeksāciju un to, cik viegli gan lietotāji, gan Google var atrast konkrētu produktu.

Kur glabāsies produktu cenas un noliktavas dati?

Nelielā interneta veikalā produktus, cenas un atlikumus var pārvaldīt pašā WooCommerce, Shopify vai citā e-komercijas platformā.

Lielākā uzņēmumā šie dati jau var atrasties:

  • ERP;
  • noliktavas vadības sistēmā;
  • grāmatvedības sistēmā;
  • piegādātāja datu plūsmā;
  • citā produktu informācijas sistēmā.

Šeit jādefinē galvenais datu avots.

Vieniem un tiem pašiem datiem nevajadzētu būt manuāli jāuztur vairākās sistēmās. Vispirms jānosaka, kura sistēma ir galvenais datu avots.

Ja aktuālais noliktavas atlikums atrodas ERP, nevajadzētu veidot otru neatkarīgu atlikumu, kuru kāds regulāri labo manuāli e-veikalā.

Tas īpaši svarīgi kļūst tad, ja uzņēmumam ir:

  • vairākas noliktavas;
  • fizisks veikals un e-komercija;
  • vairāki interneta veikali;
  • pārdošana tirdzniecības platformās;
  • biežas cenu vai atlikumu izmaiņas.
produktu dati / ERP / noliktava / e-veikals vienotā datu plūsmā

WooCommerce, Shopify, Wix vai individuāls risinājums?

Platforma jāizvēlas pēc projekta prasībām, nevis tikai pēc tās popularitātes.

PlatformaVar būt piemērota, jaJāņem vērā
WixNepieciešams neliels un salīdzinoši vienkāršs veikalsMazākas iespējas specifiskai biznesa loģikai
ShopifyNepieciešama standartizēta SaaS e-komercijas videAbonementi, lietotņu izmaksas un platformas ierobežojumi
WooCommerceSvarīgs saturs, SEO, WordPress un plašākas pielāgošanas iespējasJāplāno hostings, uzturēšana un tehniskā konfigurācija
Individuāls risinājumsNepieciešama specifiska B2B, tirdzniecības platformu, nomas vai cita biznesa loģikaLielāks izstrādes apjoms un sākotnējais budžets

Platformas izvēlē nevajadzētu skatīties tikai uz to, cik ātri iespējams izveidot pirmo veikala versiju.

Jāvērtē arī:

  • kā tiks pārvaldīts saturs un SEO;
  • cik viegli iespējams mainīt produktu struktūru;
  • kā pievienos jaunas valodas un tirgus;
  • kā veidos integrācijas;
  • kādas būs ilgtermiņa licences un uzturēšanas izmaksas;
  • cik liela kontrole nepieciešama pār tehnisko risinājumu.

WooCommerce var būt īpaši piemērots, ja e-komercija ir cieši saistīta ar saturu, SEO un plašāku uzņēmuma WordPress vidi. Plašāk par to, kad WordPress ir piemērots uzņēmuma web risinājumam, lasiet rakstā par WordPress izstrādi uzņēmumiem.

Savukārt platforma pati par sevi neatrisina nepareizi izplānotu produktu struktūru, datu plūsmu vai pasūtījuma procesu.

Detalizētu abu platformu salīdzinājumu skatiet rakstā WooCommerce vai Shopify: kas piemērotāks Latvijas tirgum?

Brandsite e-komercijas projektos bieži izmantojam WooCommerce, bet sarežģītākiem risinājumiem iespējama arī individuāli pielāgota izstrāde.

Detalizētu cenu un platformu izmaksu salīdzinājumu skatiet rakstā Cik maksā interneta veikala izstrāde Latvijā 2026. gadā?.

Kā sagatavot maksājumus un piegādi?

Maksājumi un piegāde ir daļa no pasūtījuma procesa, tāpēc pirms integrāciju izvēles jāzina, kā šim procesam jādarbojas.

Maksājumi 2026. gadā

Maksājumu izvēlē vairs nepietiek ar jautājumu:

“Vai pieņemsim kartes vai internetbanku?”

Pircējs var sagaidīt vairākus norēķinu veidus:

  • maksājumu kartes;
  • Apple Pay;
  • Google Pay;
  • banku maksājumus;
  • tūlītējus bankas pārskaitījumus;
  • atsevišķos tirgos arī citus digitālos makus vai atliktos maksājumus.

Tas nenozīmē, ka katram maksājuma veidam nepieciešama atsevišķa integrācija.

Viens maksājumu pakalpojuma sniedzējs var nodrošināt vairākus norēķinu veidus vienā integrācijā.

Piemēram, MakeCommerce WooCommerce modulī pašlaik tiek piedāvāti banku un karšu maksājumi, Apple Pay, Google Pay un vairāku digitālo banku maksājumu veidi. Modulis ietver arī vairākas piegādes funkcijas. makecommerce.net

Pirms izvēles jāvērtē ne tikai komisijas maksa, bet arī:

  • kādi maksājumu veidi pieejami konkrētajos tirgos;
  • cik ērti maksāt mobilajā ierīcē;
  • kā tiek apstrādāti maksājumu statusi;
  • kā notiek atmaksas;
  • kā sistēma paziņo par neveiksmīgu maksājumu;
  • vai iespējama automātiska pasūtījuma un maksājuma statusu saskaņošana;
  • kā maksājuma dati tiek nodoti ERP vai grāmatvedības sistēmai.

Kas mainījies ar tūlītējiem eiro maksājumiem?

Eiropas maksājumu vide pēdējos gados ir būtiski mainījusies.

Eirozonas maksājumu pakalpojumu sniedzējiem kopš 2025. gada 9. oktobra jānodrošina iespēja nosūtīt tūlītējus eiro pārskaitījumus, savukārt tūlītēju maksājumu saņemšana bija jānodrošina jau no 2025. gada janvāra.

Ieviesta arī maksājuma saņēmēja pārbaude jeb Verification of Payee, kas pirms pārskaitījuma palīdz salīdzināt norādīto saņēmēja nosaukumu ar konta informāciju.

Tas nenozīmē, ka katram interneta veikalam obligāti jāpievieno tūlītējs bankas pārskaitījums kā checkout metode.

Taču, izvēloties maksājumu infrastruktūru 2026. gadā, ir vērts vērtēt:

vai maksājumu partneris spēj izmantot jaunās instant-payment iespējas, cik ātri uzņēmums saņem naudu un cik automatizēti maksājumu iespējams sasaistīt ar konkrēto pasūtījumu.

Maksājumu metode ir tikai viena procesa daļa. Interneta veikalam jāzina arī, ko darīt, ja:

maksājums veiksmīgs → pasūtījums apstiprināts

maksājums neizdodas → pasūtījums paliek gaidīšanā vai tiek atcelts

notiek atmaksa → tiek atjaunināts pasūtījums, maksājums un nepieciešamības gadījumā noliktavas atlikums

Tieši šīs plūsmas jādefinē interneta veikalu izstrādes laikā.

Piegāde

Jādefinē:

  • pakomāti;
  • kurjeri;
  • saņemšana uz vietas;
  • piegādes zonas;
  • bezmaksas piegādes nosacījumi;
  • nestandarta izmēra preču piegāde;
  • piegāde uz vairākām valstīm;
  • kas notiek ar sūtījumu pēc pasūtījuma saņemšanas.

Svarīgs ir ne tikai piegādes veids, ko klients izvēlas pirkuma noformēšanas posmā, bet arī process uzņēmuma pusē.

Vai interneta veikalu vajag savienot ar CRM, ERP vai noliktavu?

Ne vienmēr.

Ja produktus, pasūtījumus un atlikumus iespējams efektīvi pārvaldīt pašā e-komercijas platformā, papildu integrācijas var nebūt vajadzīgas.

Tās kļūst aktuālas, ja uzņēmums jau izmanto citas sistēmas un darbiniekiem regulāri jāpārnes informācija starp tām.

Piemēram:

ERP → produkti, cenas un atlikumi → e-veikals

E-veikals → pasūtījums → ERP / noliktava

E-veikals → klients → CRM

Biznesa sistēmu integrāciju mērķis nav savienot pēc iespējas vairāk rīku. Mērķis ir izveidot skaidru un pārvaldāmu datu plūsmu.

Kādas integrācijas interneta veikalam visbiežāk nepieciešamas?

Atkarībā no uzņēmuma procesiem e-komercijas platformu var savienot ar dažādām biznesa, maksājumu, piegādes un mārketinga sistēmām.

Integrācijas veidsPiemēriKo integrācija var automatizēt
ERP / noliktavaDirecto, Horizon, VISMA, Ankravs, Business Central, OdooProduktus, cenas, atlikumus, pasūtījumus un dokumentus
CRMBitrix24, Zoho CRM, HubSpot, Pipedrive, SalesforceKlientu datus, leadus, segmentus un turpmāko pārdošanas darbu
MaksājumiMakeCommerce, Montonio, Klix, Stripe, Paysera, PayPalMaksājuma statusus, atmaksas un maksājumu apstrādi
PiegādeOmniva, DPD, Venipak, Latvijas Pasts, DHL, UPSPakomātu izvēli, sūtījumu reģistrēšanu, etiķetes un statusus
Tirdzniecības platformas un produktu plūsmasSalidzini.lv, KurPirkt.lv, 220.lv, Google Merchant Center, Meta CatalogProduktu, cenu un pieejamības datu nodošanu citiem kanāliem
Analītika un mārketingsGA4, GTM, Google Ads, Meta Pixel, Brevo, MailchimpKonversiju mērīšanu, auditorijas un e-pasta automatizāciju

Šie ir piemēri, nevis universāls saraksts. Konkrētais savienojums ir atkarīgs gan no e-veikala platformas, gan ārējās sistēmas API iespējām.

Piemēram, Horizon REST dokumentācijā paredzēti datu resursi un sinhronizācijas mehānismi, kas ļauj ārējai sistēmai sekot līdzi jauniem, mainītiem vai dzēstiem ierakstiem. Tas ir viens no tehniskajiem principiem, uz kuriem iespējams balstīt datu apmaiņu starp ERP un citu sistēmu. horizon-rest-doc.visma.lv

Kad nepieciešama individuāla API integrācija?

Gatavs spraudnis ne vienmēr atrisina konkrēta uzņēmuma procesu.

Individuāla API integrācija var būt nepieciešama, ja jāsinhronizē:

  • B2B cenas;
  • vairāku noliktavu atlikumi;
  • specifiski pasūtījumu statusi;
  • klientu grupas;
  • individuāli produktu dati;
  • informācija starp vairākām sistēmām.

Svarīga ir ne tikai datu nosūtīšana.

Jāplāno arī kļūdu apstrāde, atkārtota sinhronizācija, piekļuves tiesības un skaidrs galvenais datu avots.

Tieši tāpēc ERP integrācija ar interneta veikalu vai CRM integrācija bieži nav vienkārši jautājums par to, vai konkrētajai sistēmai eksistē WooCommerce integrācija vai gatavs modulis.

Praksē integrāciju veids ir atkarīgs no biznesa procesa. Brandsite projektos esam ieviesuši, piemēram:

  • Addores - Omniva integrāciju ar automātisku pakomātu sūtījumu etiķešu ģenerēšanu; 
  • Bluetti- produktu XML plūsmas Salidzini.lv, 220.lv un KurPirkt.lv; 
  • Swim.lv - aktuālas produktu pieejamības attēlošanu vairākām noliktavām Latvijā un Igaunijā; 
  • Vedam - CRM integrāciju, Google API adrešu ievadi un automatizētu e-pastu komunikāciju. 
e-veikals centrā, apkārt ERP / CRM / maksājumi / piegāde / produktu plūsmas

Kā jāizskatās pirkuma ceļam?

E-komercijas UX nevajadzētu vērtēt tikai pēc sākumlapas vai produktu kartīšu dizaina.

Svarīga ir visa pirkuma plūsma:

produkts → grozs → pirkuma noformēšana → maksājums → apstiprinājums → pasūtījuma izpilde

Produkta lapā klientam jāsaprot:

  • ko viņš pērk;
  • kāda ir cena;
  • kādas ir variācijas;
  • vai produkts ir pieejams;
  • kā notiks piegāde.

Pirkuma noformēšanas posmā nevajadzētu prasīt lieku informāciju vai radīt neskaidrību par maksājumu un piegādi.

Taču ar veiksmīgu pirkumu vien nepietiek.

Jādefinē arī:

  • neveiksmīgs maksājums;
  • atcelts pasūtījums;
  • atmaksa;
  • izpārdots produkts;
  • piegādes kļūda;
  • ārējās sistēmas nepieejamība.

Tieši šie scenāriji bieži atklāj problēmas, kuras nav redzamas veikala dizaina maketos.

Kas jāizdara SEO vēl pirms interneta veikala publicēšanas?

E-komercijas SEO ir daudz vienkāršāk plānot pirms veikala publicēšanas nekā labot pēc tam, kad jau izveidoti simtiem vai tūkstošiem URL.

SEO elementsKas jādefinē
URL struktūraKategoriju un produktu URL loģika
KategorijasHierarhija un galvenās indeksējamās lapas
Produktu lapasNosaukumi, apraksti, cena, pieejamība un attēli
VariācijasVai variācijām nepieciešami atsevišķi URL
FiltriKuras filtru kombinācijas Google drīkst indeksēt
Canonical norādesKā kontrolēt dublētu saturu
Iekšējās saitesKā kategorijas, produkti un saturs savienojas
AttēliIzmēri, alt teksti un veiktspēja
Strukturētie datiProduktu, cenu, pieejamības un citu datu marķējums
AnalītikaGA4, Search Console un e-komercijas konversijas

Google norāda, ka Product strukturētie dati var palīdzēt Search saprast produkta cenu, pieejamību, piegādes un citu informāciju. Google iesaka izmantot produktu strukturētos datus, Merchant Center datu plūsmu vai abus kopā. Google for Developers

Svarīga ir arī e-veikala iekšējā struktūra. Google iesaka nodrošināt, lai produkti būtu sasniedzami ar reālām saitēm no kategorijām vai citiem navigācijas elementiem, nevis tikai caur iekšējo meklētāju. Google for Developers

Kā sagatavot interneta veikalu Google AI Search un AI iepirkšanās videi?

2026. gadā e-komercijas redzamība vairs nav tikai jautājums par klasisko Google rezultātu pozīcijām.

Produktu informācija var parādīties:

  • klasiskajos Google Search rezultātos;
  • Google Shopping;
  • AI Overviews;
  • AI Mode;
  • citās Google produktu un iepirkšanās pieredzēs.

Taču tam nav nepieciešams kāds īpašs “AI SEO” marķējums.

Google norāda, ka AI Search joprojām balstās uz klasiskajiem Search pamatiem. Google for Developers

E-komercijai tas nozīmē īpaši rūpēties par:

  • skaidriem produktu nosaukumiem;
  • unikālu un noderīgu produktu saturu;
  • aktuālām cenām;
  • korektu pieejamību;
  • produktu identifikatoriem un atribūtiem;
  • kvalitatīviem attēliem;
  • indeksējamām kategoriju un produktu lapām;
  • Product strukturētajiem datiem;
  • Google Merchant Center datiem.

Produktu dati nedrīkst būt tikai JavaScript slānī

Google savā e-komercijas dokumentācijā jau kopš 2024. gada oktobra sniedz konkrētu rekomendāciju:

Product strukturētos datus visdrošāk ievietot jau sākotnējā HTML.

Google joprojām atbalsta arī ar JavaScript ģenerētu Product markup, taču brīdina, ka dinamiski ģenerēti dati var padarīt Shopping pārmeklēšanu retāku un mazāk uzticamu - īpaši, ja cenas un pieejamība mainās bieži. Google for Developers

Tas ir īpaši svarīgi veikaliem, kuros:

  • produkta cena;
  • pieejamība;
  • variācijas;
  • Product schema;
  • cita būtiska produkta informācija

tiek ielādēta tikai pēc client-side JavaScript izpildes.

Tāpēc e-komercijas tehniskajā pārbaudē 2026. gadā vajadzētu salīdzināt:

ko redz pārlūks

pret

ko serveris nosūta sākotnējā HTML.

Merchant Center un strukturētie dati papildina viens otru

Google produktu strukturētie dati palīdz Search saprast konkrētu produkta lapu.

Merchant Center savukārt ļauj Google nodot strukturētu produktu plūsmu ar cenu, pieejamību un citiem produkta parametriem.

Šie nav savstarpēji aizvietojami risinājumi.

Daudzos e-komercijas projektos ir jēga izmantot abus:

produkta lapa + Product structured data + Merchant Center feed

Svarīgākais ir panākt, lai dažādos avotos nebūtu pretrunīgas cenas vai pieejamības informācijas.

Kas ir Google Universal Commerce Protocol?

2026. gadā Google ir spēris vēl vienu soli AI commerce virzienā ar Universal Commerce Protocol jeb UCP.

Tas ir atvērts standarts, kas paredzēts tam, lai tirgotāju sistēmas varētu savienoties ar AI iepirkšanās vidi un nākotnē atbalstīt pirkuma procesu tieši tādās Google vidēs kā AI Mode un Gemini.

Tas nozīmē, ka ilgtermiņā e-komercijas arhitektūrā arvien svarīgāki kļūs:

  • strukturēti produktu dati;
  • korekta cena un pieejamība;
  • API;
  • pasūtījumu sistēmu savietojamība;
  • stabila maksājumu infrastruktūra;
  • datu konsekvence starp e-veikalu un citiem kanāliem.

Tas vēl nenozīmē, ka Latvijas interneta veikalam šodien obligāti jāievieš UCP.

Pieejamība un konkrētās integrācijas iespējas ir atkarīgas no tirgus un Google ieviešanas posma.

Taču tendence ir svarīga:

interneta veikals arvien mazāk ir izolēta mājaslapa un arvien vairāk kļūst par galveno produktu un pasūtījumu datu avotu vairākiem pārdošanas kanāliem.

Kādas juridiskās, produktu drošības un piekļūstamības prasības jāņem vērā 2026. gadā?

Interneta veikals ir distances tirdzniecības vide, tāpēc tā izstrādē jāņem vērā ne tikai dizains un tehnoloģija.

Prasības atšķiras pēc:

  • pārdodamā produkta vai pakalpojuma;
  • klientu grupas;
  • valsts;
  • uzņēmuma lomas piegādes ķēdē;
  • uzņēmuma izmēra.

Distances tirdzniecības prasības

Patērētājam pirms pirkuma jābūt pieejamai būtiskai informācijai par:

  • preci vai pakalpojumu;
  • pārdevēju;
  • cenu;
  • papildu izmaksām;
  • apmaksu;
  • piegādi;
  • atteikuma tiesībām.

Distances līgumos patērētājam parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības, taču normatīvajos aktos paredzēti arī izņēmumi.

E-komercijas piekļūstamība

Kopš 2025. gada 28. jūnija Latvijā elektroniskās tirdzniecības pakalpojumiem ir piemērojamas Preču un pakalpojumu piekļūstamības likuma prasības.

Praksē tas nozīmē, ka jāvērtē ne tikai tas, vai cilvēks var izlasīt sākumlapu.

Pieejamam jābūt visam pirkuma procesam.

Piemēram:

  • navigācijai ar tastatūru;
  • produktu izvēlei;
  • formām;
  • pogām;
  • attēlu alternatīvajiem tekstiem;
  • identifikācijas funkcijām;
  • drošības funkcijām;
  • checkout procesam;
  • maksājumu funkcijām;
  • kļūdu paziņojumiem.

Svarīgi, lai būtiskās darbības būtu uztveramas, izmantojamas un saprotamas arī ar palīgtehnoloģijām, piemēram, ekrāna lasītājiem.

Likumā ir paredzēti arī atsevišķi izņēmumi, tostarp noteiktiem mikrouzņēmumiem pakalpojumu jomā, tāpēc konkrētā uzņēmuma pienākumi jāvērtē individuāli.

GPSR - produktu drošības informācija e-veikalā

Ja interneta veikalā tiek tirgotas patēriņa preces, jāņem vērā arī ES Vispārējā produktu drošuma regula jeb GPSR, kas tiek piemērota kopš 2024. gada 13. decembra.

Regulējums ir būtisks arī tieši interneta veikala tehniskajā izstrādē, jo noteiktai produkta informācijai jābūt pieejamai jau online piedāvājumā.

Atkarībā no produkta un uzņēmuma lomas produkta piedāvājumā var būt jānorāda:

  • produkta identifikācijas informācija;
  • produkta attēls un tips;
  • ražotāja nosaukums vai preču zīme;
  • ražotāja pasta un elektroniskā kontaktinformācija;
  • ja ražotājs nav ES - atbildīgās personas informācija ES;
  • nepieciešamie brīdinājumi un drošības informācija.

Tas nozīmē, ka juridiskās prasības var ietekmēt arī pašu produktu datu modeli.

Ja šī informācija jānorāda simtiem vai tūkstošiem produktu, to nevajadzētu risināt ar manuālu teksta ievadi katrā produkta aprakstā.

Labāk jau interneta veikalu izstrādes laikā definēt atsevišķus produktu laukus un datu struktūru.

Tādējādi prasības var konsekventi pārvaldīt arī tad, ja produkti tiek sinhronizēti no ERP, PIM vai piegādātāja sistēmas.

Juridisko prasību konkrēta piemērošana jāvērtē pēc uzņēmuma, produkta un tirgus situācijas; šī sadaļa nav individuāla juridiska konsultācija.

Kas 2026. gadā jāplāno jau interneta veikalu izstrādes laikā?

Labs e-komercijas projekts nav tikai šodien nepieciešamo funkciju saraksts.

Arhitektūrai jāatstāj iespēja attīstīties.

Pirms izstrādes ir vērts pārbaudīt, vai risinājums ļaus vēlāk pievienot:

VirziensKo paredzēt
Jauni tirgiValodas, valūtas, nodokļi un piegādes zonas
Jauni maksājumiMaksājumu partnera paplašināšana bez checkout pārbūves
ERP / CRMAPI un skaidrs galvenais datu avots
AI un ShoppingStrukturēti produktu dati un Merchant Center
B2BKlientu grupas, līgumu cenas un individuāli noteikumi
AutomatizācijaPasūtījumu, rēķinu, noliktavas un komunikācijas plūsmas
PieejamībaTastatūra, palīgtehnoloģijas, checkout un maksājumu plūsma
Produktu drošībaAtsevišķi lauki ražotāja, atbildīgās personas un drošības informācijai

Tas nenozīmē, ka visas funkcijas jāizstrādā pirmajā projekta versijā.

Svarīgāk ir nepieņemt arhitektūras lēmumus, kas pēc gada padara katru jaunu funkciju par pilnu pārbūvi.

Kā pārbaudīt interneta veikalu pirms publicēšanas?

Interneta veikalu nevajadzētu pieņemt tikai pēc principa “lapas atveras un pogas strādā”.

Jāpārbauda pilns pasūtījuma dzīves cikls.

E-veikala pārbaude pirms publicēšanas

PārbaudeKo pārbaudīt
Testa pasūtījumsVai pirkumu iespējams pabeigt no produkta līdz apstiprinājumam
Neveiksmīgs maksājumsKas notiek, ja maksājums tiek noraidīts vai pārtraukts
Kupons / atlaideVai cenas aprēķins paliek korekts
Noliktavas izmaiņasVai atlikums tiek pareizi atjaunots
Izpārdots produktsVai produktu nevar atkārtoti pārdot, ja tas vairs nav pieejams
PiegādeVai pareizi darbojas zonas, pakomāti un cenas
E-pastiVai klients un administrators saņem pareizos paziņojumus
RēķinsVai dokumenti tiek izveidoti atbilstoši procesam
Mobilā ierīceVai visu pirkumu iespējams ērti pabeigt telefonā
AnalītikaVai tiek fiksēti galvenie e-komercijas notikumi un pirkums
ERP / CRM sinhronizācijaVai dati nonāk pareizajā sistēmā
Atcelšana un atmaksaVai maksājuma, atlikuma un pasūtījuma statusi tiek atjaunoti
Integrācijas kļūdaKas notiek, ja ārējais API nav pieejams
Lietotāju tiesībasVai administratoriem ir tikai nepieciešamās piekļuves

Šo pārbaudi ir vērts veikt ar vairākiem produktiem, maksājumu veidiem un piegādes scenārijiem, nevis tikai ar vienu ideālu testa pasūtījumu.

Kas notiek pēc interneta veikala publicēšanas?

Publicēšana nav projekta beigas.

Pēc tam sākas darbs ar reāliem klientiem un reāliem datiem.

Jāseko:

  • kur lietotāji pamet pirkuma procesu;
  • kuri produkti tiek skatīti, bet netiek pirkti;
  • vai maksājumi un piegāde darbojas korekti;
  • vai integrācijas sinhronizējas;
  • kuri organiskās meklēšanas vaicājumi piesaista apmeklētājus;
  • kā pārdošanu ietekmē reklāmas un e-pasta komunikācija.

Turpmākais darbs var ietvert tehnisko uzturēšanu, SEO, produktu satura uzlabošanu, pirkuma noformēšanas optimizāciju, e-pasta automatizāciju un jaunu funkciju izstrādi.

Ko darīt, ja uzņēmumam jau ir interneta veikals?

Ja projekts ir esoša e-veikala pārbūve vai migrācija, ar jaunās sistēmas izveidi vien nepietiek.

Jāizvērtē, kas jāpārceļ:

  • produkti;
  • kategorijas;
  • klientu konti;
  • pasūtījumu vēsture;
  • produktu attēli;
  • saturs;
  • SEO metadati;
  • esošie URL;
  • integrācijas;
  • analītikas konfigurācija.

Īpaši svarīgi ir saglabāt esošo URL loģiku vai korekti plānot pāradresācijas.

Pretējā gadījumā tehniski labāks veikals pēc migrācijas var zaudēt daļu no jau iegūtās organiskās redzamības.

Kā sagatavot projekta uzdevumu interneta veikala izstrādātājam?

Labs projekta uzdevums nav detalizēta tehniskā specifikācija.

Tam jāpalīdz izstrādātājam saprast biznesa procesu, prasības un ierobežojumus.

TēmaKo aprakstīt
Biznesa modelisKo un kam pārdodat
TirgiValstis, valodas un valūtas
ProduktiProduktu skaits, kategorijas, variācijas un atribūti
Produktu datiKur atrodas produkti, cenas un atlikumi
Pasūtījuma processKas notiek no groza līdz pasūtījuma izpildei
MaksājumiNepieciešamās maksājumu metodes
PiegādePiegādātāji, zonas un saņemšanas veidi
IntegrācijasCRM, ERP, noliktava, grāmatvedība, e-pasts u.c.
Klientu tipiB2C, B2B, lojalitātes klienti vai citas grupas
Nestandarta funkcijasAbonementi, noma, rezervācijas, individuālas cenas u.c.
AdministrēšanaKas pārvaldīs produktus un pasūtījumus
Esošais veikalsKas jāmigrē un kas jāsaglabā
SEOEsošie URL, redzamība un galvenie atslēgvārdi
PrioritātesKas nepieciešams pirmajā versijā un ko var ieviest vēlāk

Jo skaidrāk aprakstīts pats process, jo vieglāk izvēlēties piemērotu tehnisko risinājumu un precīzāk novērtēt projekta apjomu.

Kā vienā sistēmā apvienot pārdošanu, nomu un CRM?

Reāls Brandsite piemērs ir Vedam.

Vedam gadījumā vienā web risinājumā bija jāapvieno:

  • pārcelšanās pakalpojuma pieteikšana;
  • pārcelšanās kastu noma;
  • produktu iegāde;
  • tiešsaistes maksājumi;
  • CRM integrācija;
  • Google API adrešu ievade;
  • automatizēta e-pastu komunikācija.

Klients var vienā pasūtījuma procesā apvienot nomājamos un pērkamos produktus, savukārt uzņēmuma pusē vairāki ikdienas procesi tiek pārvaldīti vienotā sistēmā. 

Tas labi parāda, kāpēc interneta veikala izveide ne vienmēr nozīmē tikai produktu katalogu, grozu un maksājuma pogu.

Dažkārt e-komercija kļūst par daļu no plašākas biznesa sistēmas.

Kā vienā sistēmā apvienot pārdošanu, nomu un CRM?

Biežāk uzdotie jautājumi

Ar ko sākt interneta veikala izveidi?

Sāciet ar produktu un datu karti, pasūtījuma procesu un izņēmumu scenārijiem.

Pirms platformas izvēles jābūt skaidram:

ko pārdodat → kur glabājas dati → kā notiek pirkums → kas notiek pēc pasūtījuma.

Kura platforma ir piemērotākā interneta veikalam?

Tas ir atkarīgs no projekta prasībām.

WooCommerce var būt piemērots, ja svarīga WordPress vide, SEO, saturs un pielāgošanas iespējas. Shopify var būt piemērots standartizētākai SaaS e-komercijai.

Specifiskai B2B, nomas, rezervāciju vai citai biznesa loģikai var būt nepieciešams individuālāks risinājums.

Cik maksā interneta veikalu izstrāde?

Brandsite profesionāli e-komercijas projekti parasti sākas no 5 000 EUR, bet cenu būtiski ietekmē:

  • produktu struktūra;
  • individuāls UX/UI;
  • valodas;
  • maksājumi;
  • piegāde;
  • ERP un CRM integrācijas;
  • B2B funkcionalitāte;
  • datu migrācija;
  • nestandarta biznesa loģika.

Precīzu cenu iespējams noteikt pēc projekta procesa un funkcionalitātes izvērtēšanas.

Detalizētāk: Cik maksā interneta veikala izstrāde Latvijā 2026. gadā?

Cik ilgi aizņem interneta veikalu izstrāde?

Tas ir atkarīgs no projekta sarežģītības.

Vienkāršāks e-komercijas risinājums var tikt izveidots dažu mēnešu laikā, savukārt projekti ar individuālu UX/UI, lielu produktu apjomu, vairākām valodām un ERP vai citām integrācijām prasa ilgāku plānošanu, izstrādi un testēšanu.

Svarīgs ir ne tikai programmēšanas laiks, bet arī produktu datu, satura un integrāciju gatavība.

Vai interneta veikalam nepieciešama ERP vai CRM integrācija?

Nē.

Ja produktus, klientus un pasūtījumus iespējams efektīvi pārvaldīt vienā e-komercijas platformā, papildu sistēmas var nebūt nepieciešamas.

Integrācija kļūst vērtīga tad, ja bez tās darbiniekiem regulāri manuāli jāpārnes dati starp vairākām sistēmām.

Vai 2026. gadā interneta veikalam vajag Apple Pay un Google Pay?

Ne katram veikalam obligāti nepieciešamas visas maksājumu metodes.

Izvēle jābalsta uz tirgu, auditoriju un ierīču lietojumu.

Tomēr mobilajā e-komercijā maki, piemēram, Apple Pay un Google Pay, var samazināt darbību skaitu checkout procesā, tāpēc tos ir vērts izvērtēt kopā ar maksājumu pakalpojuma sniedzēju.

Vai e-veikalā jāievieš tūlītējie bankas maksājumi?

ES Instant Payments Regulation neuzliek katram interneta veikalam pienākumu piedāvāt instant bank payment kā checkout metodi.

Regulējums primāri attiecas uz maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.

Tomēr 2026. gadā instant-payment infrastruktūra padara banku maksājumu iespējas interesantākas arī e-komercijā, tāpēc tās ir vērts izvērtēt, izvēloties maksājumu partneri.

Vai internetveikalam jābūt piekļūstamam cilvēkiem ar funkcionāliem ierobežojumiem?

Elektroniskās tirdzniecības pakalpojumi ietilpst Latvijas Preču un pakalpojumu piekļūstamības regulējuma darbības jomā.

Tas nozīmē, ka jāvērtē viss iepirkšanās process - navigācija, produktu izvēle, formas, checkout, identifikācija un maksājumi.

Vienlaikus likums paredz konkrētus izņēmumus, tāpēc prasību piemērošana jāvērtē individuāli.

Kas ir GPSR un kā tas ietekmē interneta veikalu?

GPSR ir ES Vispārējā produktu drošuma regula.

Ja interneta veikalā tirgo attiecīgās patēriņa preces, produkta piedāvājumā var būt jānorāda ražotāja, ES atbildīgās personas, produkta identifikācijas un drošības informācija.

Tāpēc produktu datu struktūru ir vērts izplānot jau izstrādes laikā.

Vai SEO jāplāno jau interneta veikalu izstrādes laikā?

Jā.

Kategoriju struktūru, produktu URL, filtrus, canonical loģiku, indeksāciju, iekšējās saites un strukturētos datus ir daudz vienkāršāk izplānot pirms publicēšanas nekā pārtaisīt pēc tam.

Kā sagatavot interneta veikalu Google AI Search?

Nav nepieciešams īpašs “AI SEO” markup.

Svarīgāk ir uzturēt:

  • indeksējamas produktu un kategoriju lapas;
  • precīzus produktu datus;
  • cenas un pieejamību;
  • Product strukturētos datus;
  • Merchant Center feed;
  • kvalitatīvu un unikālu produktu saturu.

2026. gadā īpaši vērts pārbaudīt arī to, vai būtiskie produktu dati un Product markup ir pieejami sākotnējā HTML.

Vai interneta veikalam jau jāievieš Google UCP?

Ne obligāti.

Universal Commerce Protocol ir jauns Google AI commerce virziens, un konkrētā pieejamība ir atkarīga no tirgus un integrācijas iespējām.

Taču tas parāda, ka interneta veikalu tehniskajā arhitektūrā arvien svarīgākas kļūst API, strukturēti produktu dati un spēja izmantot vienu datu avotu vairākos pārdošanas kanālos.

Ko obligāti pārbaudīt pirms interneta veikala publicēšanas?

Nepietiek ar vienu veiksmīgu testa pasūtījumu.

Jāpārbauda arī:

  • neveiksmīgs maksājums;
  • atmaksa;
  • izpārdots produkts;
  • kupons;
  • piegādes zonas;
  • mobilais checkout;
  • e-pasti;
  • analītika;
  • ERP/CRM sinhronizācija;
  • ārējās sistēmas kļūda.

Vai esošu interneta veikalu var pārcelt uz citu platformu?

Jā, taču migrācijai jābūt atsevišķi izplānotai.

Jāpārceļ vai jāizvērtē:

  • produkti;
  • klienti;
  • pasūtījumi;
  • attēli;
  • URL;
  • SEO dati;
  • integrācijas;
  • analītika.

Īpaši svarīgi saglabāt esošo organisko redzamību ar korektu URL un 301 novirzīšanas plānu.

Plānojat interneta veikalu?

Interneta veikalu izstrāde nav tikai produktu kartīšu, groza un maksājuma pogas izveide.

Jāizplāno visa sistēma:

produkti → dati → pasūtījums → maksājums → piegāde → integrācijas → klienta komunikācija

Brandsite izstrādā e-komercijas risinājumus no UX/UI un produktu struktūras līdz WooCommerce, maksājumiem, piegādei, ERP/CRM integrācijām un individuālai biznesa loģikai.

Interneta veikalu izstrāde

Pieteikt konsultāciju!

Jaunākie raksti

Brandsite blogs un web nozares ieskati.
Visi raksti